当前位置:新闻首页  江苏快三

                                                                    新京报:视频平台层层“薅羊毛” 背离契约精神-qq新闻弹窗

                                                                    2019年12月15日 23:22 来源:qq新闻弹窗 编辑:江苏快三

                                                                    江苏快三

                                                                    【哈登54分】

                                                                    从这一案例来看?⊙?,视频平台以“名不副实”的会员体系和骚扰性的手段来“逼迫”用户不断花钱∴◇,从而引发了用户的普遍反感♀┊。更深层的核心矛盾在于↑♀♂,平台如今所售卖的“会员”∵,其真实价值并未得到用户的认可∟⊙,原本用于服务不同用户的付费墙△⌒,在这一产品体系中变成了“一层一层薅羊毛”┊,完全背离了契约精神△↑﹡。

                                                                    这并非视频平台一家的问题⌒♂?。事实上┊⌒⊿,不少互联网企业在完成了第一步的流量集中之后▽,都没有想明白∟,究竟应该如何“体面”地从用户手中赚钱⊙﹡。很多互联网企业在有了流量之后⊙□⊙,就立马搞出各种“会员付费”体系♂,而这一收费策略的变化⌒∟,只是将过去免费的资源变为付费♀□,或者♀,是将正常的功能给加上一大堆广告♀⊙⌒。

                                                                    相比较传统行业♀┊♂,互联网平台存在明显的流量集中特征▽□。加之π△,随着国人版权意识的上升〇♂♂,越来越多人开始购买视频平台会员服务▽∵。数据显示〇,2018年中国视频网站付费会员超过2亿◇▽┊,对于动辄用户规模数千万甚至过亿的平台来说┊,这意味着:仅此一家(或几家)?△﹡,别无可选⊙♂﹡。也正是因为有这个底气﹡◇┊,他们敢过度向会员一层层收费〇,敢于把盈利模式做到简单粗暴的地步∴△。

                                                                    江苏快三

                                                                    表面上看♀▽,这是极其不合理的收费体系导致的“用户干扰”?♂□。在互联网产品中设置用户付费墙♀∟,主要目的是为了区分用户⊙,提供差异化服务⌒□〇。其关键之处在于〇♂,所谓层层付费π,是“提供不同层次的服务”♂?π。比如说⊙↑,不同层级的会员可以享受丰富程度不等的内容⊙π∴,这还勉强算得上是“差异化服务”△∵。

                                                                    江苏快三

                                                                    但从最近网友爆出的收费体系来看△↑,视频平台当下的收费模式并非“花钱买不同服务”⌒﹡,而是“花钱少受罪”π。收费就取消广告∟,交的钱少就看30秒广告﹡π,交的钱多就完全不看广告π♂,这种模式本质上并不是“提供服务”⌒,而是通过干扰用户正常体验的方式⊙□,逼迫用户花钱购买一个“不被打扰”的权利∟↑□。

                                                                    为了看一部热门电视剧⌒,或者只是为了避免动辄三四分钟的广告♀☆⊿,你可能需要先花上百元买年费会员◇。等你开通了年费会员↑,会发现还需要再额外买个其他会员〇∵♂,才能再多看两集∴,或者消灭片头广告♀┊。等到再从年费升级成钻石会员▽,才发现片中还有广告……

                                                                    □马文(媒体人)

                                                                    因此π∟,表面上〇,这是一个平台不合理产品过度收费的问题﹡♀↑,而从深层来说┊?,这又是一个过度集中的行业和企业∵☆,开始侵犯消费者选择权的时代困境π。

                                                                    视频平台正是其中一例♂∵。纵观近十年的视频平台历史⊿◇,视频平台同样借助资本和技术优势完成了流量集中☆∵☆。早期的百花齐放阶段∟↑,各大视频网站纷纷花钱升级带宽和服务器、丰富内容资源库来吸引用户﹡〇☆,但到了后期∵,更有实力的大玩家纷纷出现π,烧钱大量采购独家内容、斥巨资用于营销和圈住用户♂,互联网视频平台就变成了三分天下的局面◇⊙。

                                                                    互联网虽然提供了便利♂♂,但也造成了垄断□⊿,视频平台固然极大丰富了用户的消费选择π,但也限制了用户的消费选择﹡。互联网曾经是免费的◇⊿,但当平台真的收费∵,也可以翻脸不认用户⌒□。

                                                                    江苏快三

                                                                    收费就取消广告▽┊,交的钱少就看30秒广告π,这不是“提供服务”∴♀,而是通过干扰用户正常体验的方式↑┊,逼迫用户花钱购买一个“不被打扰”的权利☆♂♂。

                                                                    互联网行业有一个好玩的规律:行业初兴时〇△☆,是用户薅平台的羊毛∴,但到行业大势已定☆♂⊙,往往会变成平台变着戏法薅用户的羊毛♀。

                                                                    所谓羊毛出在猪身上⊙,其实只是一种善意的修辞□?,在真实的世界里∴□,羊毛只可能出在羊身上⌒∵。对于这一点☆,最近被视频网站“薅”得不厌其烦的用户们应该特别有感受∵∵。

                                                                    这样的集中规模是难以想象的∟↑。传统广电时代〇↑,用户想要看电视剧♂∟♀,可以在至少数十家卫视电视台之间挑选∟,而如今﹡,三家瓜分掉了过去数十家电视台和小网站的全部用户∴?。这也意味着∟〇〇,当某个平台通过独家合同对某些内容完成“垄断”后□♂〇,其实∴◇﹡,用户的议价权、可选择权几乎消失了〇ππ。

                                                                    推荐阅读:哈登54分